Loyalty Personas: che cosa sono e perché rappresentano un modello strategico vincente per il presente e il futuro dei brand
Loyalty Personas come modello dinamico di profilazione che aiuta le aziende a comprendere meglio la multidimensionalità delle persone e a creare relazioni personalizzate e significative. In una profilazione più qualitativa e accurata dei target, i brand devono focalizzarsi sugli obiettivi che vogliono raggiungere, mappando non solo i comportamenti di acquisto. È fondamentale, infatti, gestire la […]
User vs Consumer vs Customer: capire le differenze per definire le migliori strategie di loyalty
Clienti che nel loro molteplici journey possono essere di volta in volta utenti, consumatori o acquirenti. Capire le differenze di stato di una persona intercettando e segmentando le sue diverse interazioni con il brand aiuta il marketing a finalizzare al meglio i criteri di profilazione per attuare iniziative di engagement e di loyalty personalizzate nel […]
CRM a prova di futuro: dal Consumer Lifecycle Management al Consumer Loyalty Management
Engagement rate, significa misurare il tasso di ingaggio e di coinvolgimento. Si tratta di un approccio centrale rispetto alla governance delle strategie di un brand.
Loyalty System: l’innovazione di una metodologia integrata che vende, ingaggia e fidelizza i clienti in modo duraturo
Engagement rate, significa misurare il tasso di ingaggio e di coinvolgimento. Si tratta di un approccio centrale rispetto alla governance delle strategie di un brand.
Engagement rate: come misurare il tasso di coinvolgimento e di partecipazione
Engagement rate, significa misurare il tasso di ingaggio e di coinvolgimento. Si tratta di un approccio centrale rispetto alla governance delle strategie di un brand.
Cashback e loyalty program: tanti i vantaggi per i clienti e per i brand
Cashback come strategia di engagement finalizzata a gratificare i clienti e ad aumentare la loyalty.
Intelligenza Artificiale nel marketing: i vantaggi di una creatività data driven
Intelligenza Artificiale nel marketing capace di far risuonare le corde dei CMO grazie a risultati sempre più sorprendenti, impattando sui tempi e sui modi in cui i brand si connettono, operano e servono i propri clienti.
Gamification al servizio della migliore Loyalty Innovation
Innestare la sostenibilità nelle iniziative di gamification offre ai brand l’opportunità di contribuire a promuovere comportamenti più virtuosi e concretamente misurabili
Volantino online: l’innovazione win-win che piace tanto ai clienti e ai brand (dall’advertising all’engagement)
Volantino online come opzione di comunicazione e di vendita più efficace, efficiente ma anche sostenibile. Genera il 42% di acquisti in più
