Loyalty program: cosa significa fidelizzare i clienti nell’era digitale
Loyalty program per i brand significa migliorare il valore complessivo della vita di ogni cliente (Customer Lifetime Value – CLV)
Loyalty App nel B2B e nel B2C: quando la strategia funziona
Loyalty app come strumento necessario per traghettare i programmi fedeltà nell’era digitale e renderli più efficaci, attrattivi e di successo.
Customer loyalty: la fedeltà del cliente va ben oltre l’acquisto
Customer loyalty e strategie di fidelizzazione in continua evoluzione per il 71% delle aziende che oggi investe il 2% del fatturato totale.
Martech platform e nuovi modelli operativi del marketing
La crasi tra marketing e technology (martech) fa riferimento a un modello standardizzato e coerente che, operando attraverso più sistemi, ha un livello di integrazione e automazione informativa molto spinto.
Concorso a premi online tra engagement, loyalty e retention
Concorso a premi vero e proprio detonatore di ingaggio a supporto delle più sofisticate strategie di loyalty. Le tecnologie a supporto del marketing online oggi consentono di intrecciare nuove forme di relazione e interazione con i consumatori.
CMS headless e Content Infrastructure: che cosa sono e perché servono nuovi paradigmi
CMS Headless che, disaccoppiando i contenuti nel back-end e le presentazioni sul front-end, offrono nuovi schemi di progettazione che portano maggiore flessibilità nella programmazione, favorendo la personalizzazione delle esperienze digitali
Lead generation: come e perché serve una regia centralizzata
Dalla generazione dei contatti ai prospect, dalla gestione dei prospect alla lead generation, il livello con cui le aziende puntano il loro radar commerciale oggi comporta una pluralità di competenze diversificate
Maturità digitale del marketing per gestire i valori e la fiducia del consumatore
Maturità digitale come punto di arrivo di una cultura aziendale data driven che è riuscita a superare logiche informative e operative compartimentate, abbandonando l’addizione di tool e sistemi non integrati per una nuova regia centralizzata e omnicanale
Marketing automation guide: che cos’è e come usarla al meglio
Il successo della marketing automation nel B2B e nel B2C non è solo una maggiore efficienza. Gli strumenti integrati nel software consentono alle aziende di fornire ai clienti esperienze personalizzate e di coltivare i lead.