Client Manager
Chi siamo
Kettydo+, azienda leader nella creazione di strategie di Engagement e Loyalty per i migliori brand italiani, è alla ricerca di un CLIENT MANAGER da inserire nel team di Client Management presso le sedi di Milano o Bologna.
Il CM ha l’obiettivo di creare una relazione di valore con il cliente, progetto su progetto, interpretando le esigenze e condividendo gli obiettivi. Identifica i fattori che determinano il successo del cliente e coordina il team del progetto con l’obiettivo di massimizzare l’efficacia e sviluppare nuove opportunità commerciali.
Conoscenze richieste
Le responsabilità del CLIENT MANAGER è:
- Interpretare ed intercettare i bisogni e le necessità dei clienti in ottica di sviluppo della collaborazione
- Attuare strategie di business utili alla valorizzazione e al raggiungimento degli obiettivi dei clienti.
- Realizzare proposte commerciali in linea con le aspettative temporali e di business del cliente
- Contribuire allo sviluppo del business, condividendo con i livelli superiori obiettivi di crescita su una o più aziende clienti e fornendo spunti di innovazione dell’offering
- Essere un autorevole punto di riferimento del cliente, accompagnandolo lungo le diverse fasi e i diversi processi in seno alla collaborazione, assicurando la costante comprensione degli output forniti
- Assicurare il delivery dei progetti assegnati in qualità di Responsabile del Progetto o dei Project Manager responsabile del progetto, secondo tempistiche e budget accordati
- Coordinare le attività dei Project Manager assegnati ai clienti seguiti
- Elaborare e controllare offerte e piani di fatturazione
Completano il profilo
- Propensione e interesse per progetti con una forte componente digitale, sia di natura creativa che tecnologica;
- Elevate capacità relazionali e spiccata empatia;
- Ottime capacità di pensiero laterale;
- Problem solving ed abitudine a lavorare in contesti fortemente dinamici.
Cosa offriamo
Un ambiente di lavoro giovane e appassionato in cui crescere e sviluppare nuove competenze.
Farai parte di un team di lavoro attento non solo alle esigenze del cliente, ma anche alle singole persone di cui è composto.
Offriamo una concreta opportunità di crescita professionale che ti consentirà di scoprire ed entrare in contatto diretto con le sfide e il fascino dell’evoluzione digitale.
Prospettiva di lavoro ibrida, con mix di giornate in presenza e a distanza:
- MacBook Pro in dotazione
- Cellulare aziendale
- Assicurazione sanitaria
La tipologia contrattuale, RAL e inquadramento saranno valutati durante l’iter selettivo sulla base dell’esperienza maturata dal candidato prescelto.
Sede di lavoro
L’annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.