Client Manager

Chi siamo

Kettydo+, azienda leader nella creazione di strategie di Engagement e Loyalty per i migliori brand italiani, è alla ricerca di un CLIENT MANAGER da inserire nel team di Client Management presso le sedi di Milano o Bologna.

Il CM ha l’obiettivo di creare una relazione di valore con il cliente, progetto su progetto, interpretando le esigenze e condividendo gli obiettivi. Identifica i fattori che determinano il successo del cliente e coordina il team del progetto con l’obiettivo di massimizzare l’efficacia e sviluppare nuove opportunità commerciali.

Conoscenze richieste

Le responsabilità del CLIENT MANAGER è:

  • Interpretare ed intercettare i bisogni e le necessità dei clienti in ottica di sviluppo della collaborazione
  • Attuare strategie di business utili alla valorizzazione e al raggiungimento degli obiettivi dei clienti.
  • Realizzare proposte commerciali in linea con le aspettative temporali e di business del cliente
  • Contribuire allo sviluppo del business, condividendo con i livelli superiori obiettivi di crescita su una o più aziende clienti e fornendo spunti di innovazione dell’offering
  • Essere un autorevole punto di riferimento del cliente, accompagnandolo lungo le diverse fasi e i diversi processi in seno alla collaborazione, assicurando la costante comprensione degli output forniti
  • Assicurare il delivery dei progetti assegnati in qualità di Responsabile del Progetto o dei Project Manager responsabile del progetto, secondo tempistiche e budget accordati
  • Coordinare le attività dei Project Manager assegnati ai clienti seguiti
  • Elaborare e controllare offerte e piani di fatturazione
Completano il profilo
  • Propensione e interesse per progetti con una forte componente digitale, sia di natura creativa che tecnologica;
  • Elevate capacità relazionali e spiccata empatia;
  • Ottime capacità di pensiero laterale;
  • Problem solving ed abitudine a lavorare in contesti fortemente dinamici.
Cosa offriamo

Un ambiente di lavoro giovane e appassionato in cui crescere e sviluppare nuove competenze.
Farai parte di un team di lavoro attento non solo alle esigenze del cliente, ma anche alle singole persone di cui è composto.

Offriamo una concreta opportunità di crescita professionale che ti consentirà di scoprire ed entrare in contatto diretto con le sfide e il fascino dell’evoluzione digitale.

Prospettiva di lavoro ibrida, con mix di giornate in presenza e a distanza:

  • MacBook Pro in dotazione
  • Cellulare aziendale
  • Assicurazione sanitaria

La tipologia contrattuale, RAL e inquadramento saranno valutati durante l’iter selettivo sulla base dell’esperienza maturata dal candidato prescelto.

Sede di lavoro

Milano o Bologna

L’annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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