Loyalty NFT: che cosa sono, come funzionano e perché agli Zillennials piacciono tanto
Loyalty NFT come nuovi asset digitali unici che possono trasformare i tradizionali punti fedeltà in esperienze personalizzate e coinvolgenti. Questa opzione è particolarmente attraente per Millennials e Gen Z. Il loro status di nativi digitali e la loro familiarità con le tecnologie più all’avanguardia li rende estremamente interessati a questa nuova forma di rewarding. In […]
Programmi di fidelizzazione: sempre più consumatori apprezzano modelli di ricompensa orientati alla sostenibilità
Oggi l’attenzione dei consumatori conferma una crescente sensibilità per i temi legati all’ecologia e al cambiamento climatico così come ai problemi di giustizia sociale. Il che si riverbera anche sulle iniziative di loyalty.
Traveler engagement: ripensare i programmi fedeltà nella nuova normalità
Traveler engagement come modello di ingaggio e di gestione dei clienti valido per tutto l’ecosistema dei player.
Customer journey management: azionare un continuous engagement crosscanale aumenta conversion e loyalty
Customer journey management significa capire e governare il viaggio dei clienti verso un servizio o un prodotto di un brand.
Loyalty program: cosa significa fidelizzare i clienti nell’era digitale
Loyalty program per i brand significa migliorare il valore complessivo della vita di ogni cliente (Customer Lifetime Value – CLV)
