Customer loyalty: la fedeltà del cliente va ben oltre l’acquisto
Customer loyalty e strategie di fidelizzazione in continua evoluzione per il 71% delle aziende che oggi investe il 2% del fatturato totale.
Capire i consumatori: il ruolo degli Zero Party Data
Capire i consumatori nella nuova normalità per i brand comporta una serie di sfide significative. Alcune note altre meno.
